Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với sc880 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam tại địa chỉ sc880.app. Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") cấu thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và sc880 ("Công Ty", "chúng tôi").

Bằng việc truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sc880 – bao gồm nhưng không giới hạn ở website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan – bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý hoàn toàn với tất cả các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm và các quy định bổ sung khác của sc880.

sc880 có quyền sửa đổi các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên nền tảng với ngày có hiệu lực rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ sc880, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. sc880 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam – tức là không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Bạn không thuộc danh sách những người bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bạn không sử dụng dịch vụ sc880 nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ bằng văn bản.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin chính xác, đầy đủ và hoàn toàn trung thực.

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống sc880. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân – dù sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

sc880 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính Khách Hàng (Know Your Customer – KYC) nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm CCCD/Hộ chiếu theo yêu cầu cụ thể của hệ thống.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng gần nhất trong vòng 3 tháng).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp/rút tiền.

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm duy nhất và tuyệt đối trong việc bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của tài khoản. sc880 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo và không sử dụng lại cho các dịch vụ khác.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ sc880.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.

sc880 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ, mất hoặc bị đánh cắp thông tin đăng nhập, trừ khi lỗi xuất phát trực tiếp từ phía sc880.

4.1 Phương Thức Thanh Toán

sc880 hỗ trợ các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết, cùng nhiều phương thức khác được liệt kê trong trang Thanh toán. sc880 có quyền thêm, bớt hoặc tạm ngừng các phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước.

4.2 Hạn Mức Giao Dịch

Hạn mức nạp tiền và rút tiền được áp dụng tùy theo cấp độ thành viên và phương thức thanh toán. Mọi hạn mức cụ thể được công bố minh bạch trên trang Thanh toán của nền tảng. sc880 có quyền điều chỉnh hạn mức này tùy theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

4.3 Xử Lý Rút Tiền

sc880 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian ngắn nhất có thể. Tuy nhiên, một số yêu cầu rút tiền có thể bị trì hoãn để phục vụ mục đích xác minh an ninh. sc880 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt bất kỳ giao dịch rút tiền nào có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng sc880 đều được xem là cuối cùng sau khi xác nhận. Người dùng không được phép hủy hoặc chỉnh sửa cược sau khi đã được hệ thống chấp nhận, trừ những trường hợp đặc biệt có quy định riêng cho từng loại cược cụ thể.

sc880 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập cho các trò chơi điện tử, và kết nối trực tiếp với các nhà cung cấp dịch vụ casino live có uy tín quốc tế để đảm bảo tính minh bạch và công bằng tuyệt đối cho mọi kết quả trò chơi.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, sc880 có quyền vô hiệu hóa các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi. Quyết định của sc880 trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.

sc880 cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng biệt được công bố minh bạch.

6.1 Điều Kiện Chung Cho Mọi Khuyến Mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra khỏi tài khoản.
• sc880 có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận từ phía người dùng.
• Khuyến mãi không thể được kết hợp với các chương trình ưu đãi khác trừ khi có thông báo cụ thể cho phép.

6.2 Chương Trình Thành Viên VIP

sc880 vận hành chương trình thành viên VIP đa cấp với các đặc quyền ngày càng cao hơn theo cấp độ thành viên. Điều kiện thăng hạng, duy trì cấp độ và các quyền lợi cụ thể được quy định trong trang chương trình VIP riêng biệt và có thể được điều chỉnh theo từng thời kỳ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng sc880:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng bất kỳ phương tiện, công cụ hoặc chiến thuật nào nhằm gian lận kết quả trò chơi, khai thác lỗ hổng phần mềm hoặc thao túng hệ thống.
• Phần mềm tự động (Bot): Sử dụng robot, script tự động, phần mềm AI hoặc bất kỳ công cụ nào thay thế con người trong quá trình đặt cược và chơi game.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng sc880 để che giấu nguồn gốc của tiền từ các hoạt động bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Hack và tấn công hệ thống: Cố tình xâm nhập, phá hoại hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của sc880.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sc880 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn – đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của sc880 hoặc các bên cấp phép hợp pháp cho sc880.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo ra tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai, biểu diễn công khai, tái bản, tải lên, đăng tải, truyền tải hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung sc880 mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ sc880.

sc880 cấp cho người dùng quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại và không độc quyền. Quyền này có thể bị thu hồi bất kỳ lúc nào nếu người dùng vi phạm các Điều Khoản này.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, sc880 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng sc880.

sc880 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật. sc880 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do gián đoạn dịch vụ, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của sc880.

sc880 có quyền tạm ngừng, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• sc880 có lý do hợp lý để nghi ngờ người dùng thực hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong một khoảng thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của sc880.
• Theo yêu cầu hoặc chỉ thị của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản thông qua kênh hỗ trợ chính thức của sc880.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, sc880 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp người dùng tự nguyện đóng tài khoản mà không có vi phạm nào, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và sc880 liên quan đến việc sử dụng nền tảng, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào.

11.1 Quy Trình Khiếu Nại

Người dùng muốn khiếu nại cần thực hiện theo các bước sau:

1. Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng sc880 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên nền tảng.
2. Cung cấp đầy đủ thông tin về vấn đề tranh chấp bao gồm: tên tài khoản, thời gian xảy ra sự việc, số tiền liên quan và mô tả chi tiết về vấn đề.
3. Bộ phận hỗ trợ sc880 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
4. Nếu kết quả xem xét ban đầu chưa thỏa đáng, người dùng có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lại.

11.2 Luật Điều Chỉnh

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các Điều Khoản và Điều Kiện này, hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề gì liên quan đến tài khoản và dịch vụ của sc880, đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: sc880official
• Telegram: @sc880vn
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần